쿠팡에서 갤럭시 플립 6를 구매한 지 딱 1개월이 지났어요. 쿠팡에서 핸드폰을 3번 구매했었는데 이 과정에서 꼭 챙겨야 하는 것 중 하나가 [핸드폰 보상판매] 기능이라고 생각하는데요. 어떤 방식으로 진행되고 어떻게 준비해야 하는 지 후기 및 안내해보도록 할게요.
쿠팡에서 핸드폰 구매 시 반드시 챙겨야 하는 혜택!
- 쿠팡 전용 할인 쿠폰, 카드 할인, 무이자 할부 등 다양한 혜택을 받으면서 빠르게 핸드폰을 집으로 배송받을 수 있어요.
- 쿠팡 안심 케어를 이용할 수 있는데 보험료가 저렴하고 혜택을 좋아서 많은 분들이 필수로 넣는 항목이예요.
- 내가 쓰던 기기 보상 판매 신청 가능 (+구형 모델 포함)
쿠팡 보상판매 후기
기존에 사용하던 스마트폰은 갤럭시 노트 20으로 약 5년 가까운 기간을 사용했어요. 디스플레이에 문제가 없었다면 더 오랜 기간 사용하려고 했지만 잔상이나 검은 화면이 가끔씩 보이기 시작해서 어쩔 수 없이 바꾸게 되었는데요. 제품을 확인하기 전엔 관리가 잘 된 s급을 기준으로 약 22만 원을 받을 수 있다고 나오더라고요.
같은 시기에 다른 중고폰 판매 사이트인 [민팃]에 확인을 해보니 조금 더 낮은 가격인 210,000 ~ 60,000원 사이로 측정되었어요. 쿠팡 연결 사이트에 써 있듯이 제품 손상으로 인한 비용 차감이 최소화 되었다는 건 거짓은 아닌 것 같았어요.
이후 핸드폰을 구매하고 보상 판매 사이트로 연결되어 핸드폰 판매 신청을 했는데요. 핸드폰 수거까지 약 2일이 걸리고 보상 금액을 받기까지 총 20일이 걸렸어요. 제품 보상 금액을 받기까지 원래는 더 짧은 시간이 걸리는데 마침 연휴 기간이 끼어서 오래 걸리더라고요.
핸드폰을 보낸 후 품질 검사와 보상 금액, 기존 데이터 삭제에 대한 내용은 카카오톡으로 받게 되는데요. 이때 검사 내용에 동의를 하면 바로 보상 금액이 입금되고, 동의하지 않으면 핸드폰을 다시 받게 된다고 해요. 제 경우 잔상, back glass 들뜸 이라는 사유로 110,000원을 보상받을 수 있었어요.
중고폰 판매 시 데이터 삭제는 어떻게 해야 할까?
중고 핸드폰을 판매할 때는 반드시 지켜야 할 게 있어요. 이걸 지키지 않는다면 핸드폰을 다시 받아야 하는 수고가 생길 수 있으니 참고해주세요.
- 포장 전 기기 초기화 및 모든 잠금 해제하기
- 핸드폰 보호 서비스 해제 (가끔 가입한 분들이 있는데 통신사 고객센터를 통해 해지가 가능해요.)
- 기기를 제외한 모든 물품 보내지 않기 (보낼 시 대부분 폐기 처리하기 때문 – 유심, sd카드, 이어폰 등)
- 구글 이용자의 경우 해당 핸드폰 구글 로그인 인증 해제하기
이정도 준비를 한 다음 핸드폰을 포장해 보내주면 되는데요. 이렇게 준비해서 보내도 업체에서 여러 국제 데이터 삭제 기준에 준수하는 솔루션으로 개인정보를 완벽히 삭제했다고 보고서를 보내줘요.
당근으로 팔면 더 받을 수 있을까?
대부분 마지막에 측정된 값을 확인하면 다시 회수해서 당근에 판매를 고민한다고 해요. 기대했던 값보다 저렴하게 나왔기 때문인데요. 저는 번거롭기도 하고 기존 데이터가 잘 삭제되지 않았을 경우 문제가 될 수 있기에 당근은 찾지 않는 편이예요.
게다가 언제 팔릴 지 모르는 모델이기도 하고요.
쿠팡에서 핸드폰을 구매했는데 보상판매가 안된다면?
쿠팡은 직접 매입한 후 품질을 검수하고 판매하는 핸드폰 및 전자기기에 대해 보상 판매를 진행하고 있어요. 만약 현재 구매한 제품이 쿠팡이 아닌 개인이나 다른 업체가 판매한 제품이라면 보상판매 및 쿠팡케어를 이용할 수 없을 수 있으니 이용에 참고해주세요.
쿠팡 케어와 보상 판매가 가능한 상품은 구매 시 가격 하단에 관련 문구가 있으니 확인해주세요. (예시) 보상판매 관련 문구는 모바일에서 자세하게 확인할 수 있어요.
“이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.”