요즘은 택시를 타려고 할 때 카카오T, 우버 등 APP을 사용해서 콜을 하는 경우가 대부분인데요. 하지만 정말 간혹 길가에 있는 택시를 타기도 해요. 제가 며칠 전 회식을 마치고 길가에 있는 택시를 타고 2차로 이동한 적이 있었는데요.
이때 티머니 택시를 이용해서 이동을 했는데 마침 지갑을 잃어버려서 분실물을 찾아야 했어요. 이런 경우 어떤 방식으로 해결해야 하는 지 전해드릴게요.
택시 분실물 찾는 방법 (APP으로 호출했을 경우)
택시 호출 APP에서는 이용한 택시의 기사님 정보를 확인할 수 있도록 연결해주는데요. 카카오 T의 경우 14일 이내에 확인할 경우 [기사님께 전화]라는 칸이 있어서 빠르게 연결이 가능해요. 다만, 3일이 지나면 고객센터를 통해 연결을 해야 하고 분실물 확인이 어려울 수 있어요.
우버는 고객지원팀에서 도와줄 수 있는 기간을 30일로 정했는데요. 이 기간이 지났어도 우버 고객센터의 도움을 받을 수는 있지만 기사님과 빠른 직접 연결은 기대하기 어려워요.
- 카카오 T 방법 1 – 카카오 T 접속 – 우측 하단 [내 정보] 선택 – [이용기록] 선택 – 해당 기록에 [기사님께 연락] 선택
- 카카오 T 방법 2 – 카카오톡 접속 – 상단 돋보기 클릭 후 [카카오T 고객센터] 선택 – [시작 – 택시 – 분실물/사고보험 – 분실물 기타 – 문의하기] 순서대로 선택 – 이용기록을 확인 기간이 지났다면 오른쪽 화면으로 넘긴 후 [대중교통통합분실물 센터 OR 지역별 택시 문의처] 중 선택해서 분실물 찾기
- 우버 방법 1 – 우버 APP 접속 – 우측 하단 [활동] 선택 – 해당 일정 선택 후 [분실물 관련] 선택 – 30일 이전이라면 [분실물과 관련해 기상에게 연락하고 싶습니다.]를 선택 후 진행 – 30일 이후라면 [분실물 관련해 기사님과 연락되지 않아요] 선택
택시 분실물 찾는 방법 (지나가는 티머니 택시를 탔을 경우)
한국에서 이용하는 택시들 중 대부분은 티머니 택시라고 볼 수 있어요. 티머니 가맹 단말기를 갖고 있고 해당 단말기로 결제를 하고 있는데요. 만약 티머니 택시인지 확인하고 싶다면 결제한 내역을 확인해야 해요.
현금 결제를 했다면 발급 받은 영수증을 확인해야 하고, 카드 결제를 했다면 카드사 APP에 결제 내역을 통해 [가맹점 정보]를 확인할 수 있어요. 이때 [서울 중구 후암로 110,15층(남대문로 5가, 서울시티타워)]라고 쓰여져 있으면 티머니 가맹 택시에 해당돼요.
승인번호를 외우고 [티머니 택시 분실물 조회] 다음 사이트로 이동해주세요.
사이트의 안내에 따라 개인정보와 카드 정보를 입력하면 택시 차량 번호와 기사님과 연락이 가능한 번호가 나타나는데요. 이때 본인이 적법한 카드 소지자이어야 하고, 신용카드 번호를 입력하기보다는 승인번호를 입력해야 더 정확하게 나타난다는 점 참고해주세요.
택시 분실물 찾는 방법 (법인, 개인택시를 탔을 경우)
택시는 개인택시연합회에 가입된 개인택시와 지역별 택시 조합에 가입된 법인택시가 있는데요. 자신이 탄 택시에 맞는 곳의 고객센터로 연락해서 문의를 해야 해요.
- 개인택시 연합회 고객센터 : 02-557-7351
- 서울 법인택시 고객센터 : 02-2033-9200
- 경기 법인택시 고객센터 : 031-255-7881
- 인천 법인택시 고객센터 : 032-466-5101
- 강원도 법인택시 고객센터 : 033-253-4244
- 충북 법인택시 고객센터 : 043-252-5701
- 충남 법인택시 고객센터 : 041-853-4841
- 대전 법인택시 고객센터 : 042-527-1241
- 전북 법인택시 고객센터 : 063-254-1443
- 전남 법인택시 고객센터 : 062-673-2922
- 광주 법인택시 고객센터 : 062-676-8031
- 경북 법인택시 고객센터 : 053-72-6528
- 경남 법인택시 고객센터 : 055-288-3311
- 대구 법인택시 고객센터 : 053-765-4111
- 울산 법인택시 고객센터 : 052-274-9998
- 부산 법인택시 고객센터 : 051-462-4651
- 제주도 법인택시 고객센터 : 064-722-0274
마지막까지 찾지 못했다면?
마지막까지 찾지 못했다면 마지막 방법으로 LOST 112라는 APP이나 WEB 사이트를 통해 분실된 물건을 찾는 방법을 사용할건데요. 누군가 분실물을 취득한 뒤 경찰서에 가지고 갔다면 그 물건은 LOST 112에 등록된다고 해요.
이때 관리자가 있는 기관에서 일정 기간 보관한 뒤 유실물센터로 이관된다고 하니 꼭 확인해보시길 바라요. 저도 길거리에서 지갑을 주운 경험이 있는데 바로 경찰관에게 넘긴 경험이 있는데요. 만약 내가 지갑을 잃어버렸다면 이것저것 다시 발급 받을 생각에 굉장히 귀찮더라고요.
잃어버린 분실물 꼭 찾으시길 바랄게요.